Verktyg och taktik för ökad internetnärvaro – Del 1, internetmarknadsföring

Det finns många olika sätt att öka sin internetnärvaro och marknadsföra sin webbplats, såväl verktyg som taktik. Vissa kan vara svåra att använda, andra är kostsamma och vissa kanske inte passar ditt företag eller organisation. Men du bör känna till dem och ha en förståelse för vad de innebär.

Även om vi här listar flera olika verktyg måste jag understryka vikten av att sätta upp vilka mål man vill uppnå. När du gjort det är det dags att skapa en handlingsplan och först därefter utvärdera vilka verktyg man bör använda.

“Verktygen” är indelade utifrån tre olika perspektiv (tre typer av strategier som man kan arbeta med för ökad internetnärvaro):

• Webbstrategi
  En väl fungerande webbplats(form) som uppfyller verksamhetens mål och skapar affärsnytta
• Internetmarknadsföringsstrategi
  Hur hittar användarna webbplatsen
• Social media strategi
  Att finnas där användarna finns.  Skapa relationer

Del 1: Internetmarknadsföring

Du måste hittas där dina användare söker.

(Listan är inte komplett, men ger en översikt av området inom internetmarknadsföring.)

Sökmotoroptimering (SEO)
För de flesta branscher är Google startpunkten för nya besök och nya affärer. Presumtiva kunder söker på Google och får träff på dina produkter eller ditt företag. Sökoptimering syftar till att optimera webbsajten för att få en hög ranking i sökmotorer, exempelvis Google. I stora drag handlar det om tre huvuddelar som påverkar rankingen; 1) Teknisk optimering av webbsajten, dvs att sökmotorer kommer åt alla sidor och att sajten är byggd på ett bra sätt 2) Aktualiteten på innehållet och hur det är skrivet. 3) Hur många som länkar till din webbsajt. Sökmotoroptimering har generellt hög ROI och är oftast väl investerad tid och pengar.  Rekommendationen är att ta hjälp av ett företag som är specialiserat på sökmotoroptimering.

Sökmotorsmarknadsföring (SEM)
Att köpa olika nyckelord som är relevanta för ditt företag. De köpta sökorden presenteras i Google som små textannonser. Beroende på konkurrens på sökord kostar det olika mycket. Större företag arbetar oftast med en leverantör och via automatiserade verktyg och med stora mängder av nyckelord. Det är viktigt att ha en nyckelordsstrategi. Har oftast en bra ROI och utfört på ett bra sätt kan man snabbt tjäna in pengarna.

E-post marknadsföring
Att skicka nyhetsbrev till befintliga kunder eller de som är intresserade av dina tjänster eller produkter. Ett bra sätt att stärka relationen till dina kunder, locka till återköp eller inspirera. Rekommenderas att man använder en tjänst med funktioner för statistik så att man kan följa upp utskick. Finns många bra online-tjänster. Viktigt att man har en genomarbetad strategi och mål för nyhetsbrevet och att det är i linje med övriga marknadsföringsaktiviteter. Både online och offline.

Lokal sök/kataloger
Avser katalogtjänster som exempelvis Eniro och Hitta.se. Det är en mix av lokal sökning och kontextuell annonsering. Det finns möjlighet att köpa sökord, banners och branda sitt företags eller organisations träff. Stor potential för såväl stora som små företag och för vissa branscher kanske en av de viktigaste kanalerna.  DMOZ.org är också en viktig katalog/register att registrera sig på. Tänk själv var du söker om du är ute efter en hantverkare eller bilverkstad?

Ett exempel är från när jag tidigare jobbade på Vårdguiden (hälso- och sjukvårdsinformation). Om användarna ville veta något om en sjukdom sökte 80% på Google och 20% gick till Vårdguiden direkt. Men om de ville ha tag på en vårdcentral gick 60% till Eniro eller Hitta, 30% till Vårdguiden och 10% till Google. Helt olika användarbeteenden beroende på vad de var ute efter. Hur ser det ut för din bransch?

Branschspecifika portaler och jämförelsetjänster
Det finns flertalet olika tjänster för jämförelser av olika produkter och tjänster, exempelvis Pricerunner.se och andra konsumenttjänster. Detta kan i flera fall vara en viktig startpunkt för nya kunder. Här gäller det att identifiera vilka som är aktuella för din bransch och hur du kan positionera dig ytterligare.

Syndikering och RSS
Olika tekniker för att dela med sig av och distribuera sitt innehåll. Handlar om att användaren bestämmer vad hon vill ta del av och att göra det tillgängligt. Exempelvis produktnyheter, aktuella händelser eller bevakningar. Kan vara ett komplement till e-postmarknadsföring.

Bannerannonsering
Det finns många olika former av bannerannonsering. Huvudtanken är att exponera varumärket och ge chans till försäljning eller besök på sajten. Framgången är starkt varierande. Traditionell bannerannonsering är att man köper en reklamplats på andra sajter, ofta genom förmedlare. Nackdelen med den traditionella annonseringen är att det oftast är en statisk modell där det finns en risk att du befinner dig i helt fel kontext, dvs de användare som är inne på den sajten är inte ett dugg intresserade av ditt erbjudande. Fungerar varierande, men har generellt en låg klickfrekvens.

Det finns även mer “intelligenta” former av bannerannonsering. Ofta kallad “kontextuell annonsering”. Det är riktade annonser som ändras utifrån innehållet på sajten och är mer relevant än bannerannonsering.

Det finns flertalet olika aktörer som erbjuder annonsering i olika former. Viktigt att utvärdera olika ersättningsformer, effekter och ROI. Vanligt är att betala utifrån antal visningar eller klick. Kan vara kostnadsdrivande utan att ge större värde.

Affiliate marknadsföring
Är ett annonsnätverk av många både små och stora webbplatser. Ersättning i nätverket är ofta knutet till leads eller faktisk försäljning. Det innebär att det i princip är en riskfri modell eftersom du endast betalar för faktisk försäljning. Det finns många aktörer på marknaden som erbjuder Affiliates marknadsföring och det handlar om att hitta ett nätverk som matchar. Fördelen med affiliate marknadsföring är riktad marknadsföring, till rätt målgrupp, i rätt kontext. Kan exempelvis vara kontextbaserade annonser på sajter för prisjämförelser eller nischade bloggar och sajter. Läs på och utvärdera olika nätverk.

Partnersajter
Kan du samarbeta med andra sajter? Finns det ett värde du kan bidra med till dem, exempelvis genom innehåll, tjänster eller trafik? Det finns mycket man kan tjäna på genom att samarbeta med andra. För en offentlig eller icke-kommersiell organisation kanske det är lättare, det finns många möjligheter. Börja med att kartlägga och utvärdera potentiella intressenter, var vore det bra att vi syns, vilka skulle vilja samarbeta med oss, vad tjänar vi och vad tjänar dom? Det handlar om win-win.

Slutligen, det viktigaste. Mät, följ upp och kontinuerligt optimera dina satsningar. Använd ett webbanalysverktyg för att se hur besökarna hittade till dig, vilka satsningar som går bra och vilka som inte gör det. Du behöver inte göra allt, utan det handlar snarare om att fokusera på att göra några saker riktigt bra. Då lönar det sig!

Möjligen relaterade inlägg:

1. Ökad internetnärvaro med viral marknadsföring

1 Kommentar

• 

  Av Therese, 27 January, 2009 @ 27 January, 2009

  Bra sammanfattning och urval av det viktigaste kring internetmarknadsföring. Ser fram emot att läsa del 2!

Trackback URI | Kommentarer (RSS)

Skriv en kommentar