DigiSocial » Mäta effekten av sociala medier

Att mäta effekten av dina aktiviteter i sociala medier

12 February, 2009 av Peter Ö

Att börja agera å företagets vägnar på bloggar och communities blir allt mer viktigt. Men att veta om och i så fall vilka insatser som ger resultat är inte lika lätt. Vanliga verktyg som click-throughs och besöksstatistik blir trubbiga instrument när man skriver inlägg på Facebook eller lägger upp en video på YouTube.

Interactive Insights Group har nu publicerat en rad checklistor med enkla och handfasta tips för hur du kan kontrollera om du håller på med rätt saker i sociala medier. Samt tips och råd för vad du ska tänka på innan du kastar dig ut och börjar kommunicera med kunder på de sociala nätverken.

I en artikel med det utförliga namnet Social Media Metrics Superlist: Measurement, ROI & Key Statistics Resources beskrivs det mesta du behöver veta om planering, mätning och uppföljning av företagets aktiviteter i sociala medier. I artikeln beskrivs hur man planerar och mäter insatser i de breda sociala nätverken.

Särskilt intressant är mixen av kvantitativa och kvalitativa mått. Och värderingar. Det handlar om dina, din chefs och ditt företags värderingar. Sunt förnuft, helt enkelt. Det intressant är att här finns handfasta mått på sunt förnuft som fungerar som tumregler och mätpunkter.

I How To Measure Facebook and Social Network Sites konstateras att den viktigaste slutsatsen är att om folk inte samlas runt dig och ditt företag i den verkliga världen så kommer de inte att göra det på Facebook heller. Och om du sätter upp ett nätverk som du inte löpande underhåller så kommer det att dö. Så starta aldrig något som du inte kommer att sköta om. Å andra sidan ger artikeln flera handfasta tips på hur du ska göra för att verkligen skapa och underhålla det kvalitativa nätverk som ger dig all den värdefulla dialog med dina kunder som du eftersträvar.

Se också till att finnas på de arenor där ditt företag och dina erbjudanden passar in. Samma sunda förnuft som i det vanliga livet alltså.

Möjligen relaterade inlägg:

Spara/dela med dig: