DigiSocial » Digisocial – om webbstrategi, social media och kommunikation på internet

Peter Isaksson – ny skribent på Digisocial

Peter Ö — Wed, 31 Aug 2011 14:26:38 +0000

Det är inte så lätt att hålla igång den här bloggen. Vi vet att våra inlägg är uppskattade men att publiceringsfrekvensen är på tok för låg. För att råda bot på detta utökar vi nu redaktionen med ytterligare en flyhänt skribent: Peter Isaksson.

Peter Isaksson är informationsarkitekt och jobbar med strategier och verksamhetsutveckling inom digitala medier. Han är specialiserad på hur man ska synas, var man ska närvara och hur man följer upp sina framgångar på webben. Och detta inte minst inom sociala medier.

Dela med dig/spara:

Inga relaterade inlägg.

Framtiden är rolig

Peter Ö — Wed, 29 Sep 2010 12:57:51 +0000

Tim O’Reilly pratar om de krafter som driver utvecklingen. Något som man ofta glömmer är att det ska vara roligt. Det är den starkaste drivkraften för oss alla och orsaken till att vi aldrig kan förutse framtiden med hjälp av logik. Framtiden kommer kanske att bli mycket bättre – och roligare – än vad vi tror!

Dennis Crowley frân Foursquare berättade igår att utgångspunkten för Foursquares utveckling är spelteori. Man ville helt enkelt testa hur man kan använda dataspelsdesign för att förändra människors beteenden i den verkliga världen.

Hur man påverkar människor med “motivational design” är ett bärande tema på årets Web2.0Expo. Samt social media förstås. Och på det området finns nu så mycket erfarenhet dokumenterad i konkreta checklistor. Mer om detta i kommande poster.

Dela med dig/spara:

Inga relaterade inlägg.

Rapport från Web 2.0 Expo i New York

Peter Ö — Tue, 28 Sep 2010 17:10:42 +0000

Web2.0Expo i New York är i full gång. Josh Bernoff presenterar siffror över hur amerikaner använder ny teknologi. En intressant trend är att användningen av elektronik i hemmet nu snabbt förändrar arbetssättet på kontoret. 37% av alla amerikaner använder i jobbet teknologi som uttryckligen förbjudits av deras arbetsgivares IT-policies! En gräsrotsrevolution som får kraft av att fyra av tio amerikaner numera arbetar hemifrån. En växande utmaning för IT-avdelningar och företagsledare.

Dela med dig/spara:

Inga relaterade inlägg.

Om målgruppens död

Peter Ö — Mon, 08 Feb 2010 07:48:13 +0000

Inom klassisk marknadsföring är ”målgruppen” ett centralt begrepp. Alltsedan 50-talet har vi fått lära oss vikten av att skapa tydliga budskap som sedan ska riktas mot väl definierade målgrupper. Målgruppsdefinitionen görs oftast av budskapets avsändare.

Just nu genomgår vi en revolution där målgruppsbegreppet suddas ut och kanske dör helt. Det senaste exemplet är #525 och #541 på Twitter, där missnöjda tågresenärer debatterar förseningar och inställda tåg. På Twitter kan kunder enkelt starta egna kanaler för debatt och diskussion om produkter och tjänster som de själva väljer.

Det är lätt att låta sig förledas av det traditionella varumärkestänket, där företagets marknadsavdelning, gärna i samråd med någon varumärkeskonsult, definierar de begrepp som man vill att varumärket ska förknippas med. Om man sedan söker efter den egendefinierade varumärkesdiskussionen så är risken stor att man hamnar fel.

Skillnaden är att kunderna definierar dina produkter och varumärken på andra sätt. Låt oss säga att ditt företag säljer kontaktlinser på nätet. Om du söker efter varumärket eller företagsnamnet så får du kanske inte en enda träff. Men sök på ”trött i ögonen av nya linser” så får du plötsligt 15 000 träffar på Google. Chansen är stor att det är i dessa träffar du hittar debatten om dig, dina produkter och dina erbjudanden. Med kunder som säger vad de tycker, på de sätt som passar dem.

I denna nya värld är det kunderna som skapar och äger kanaler, dialoger och budskap. Visst kan företag fortsätta att definiera och prioritera målgrupper, men risken finns att den verkligt viktiga diskussionen försiggår på en helt annan arena än den av företaget valda.

När målgruppen dör så blir det avgörande att hitta en ny. Nyckeln till detta är att lyssna efter rätt saker och på rätt ställen. Var och hur lyssnar ditt företag?

Dela med dig/spara:

Inga relaterade inlägg.