Seth Godin har tagit fram en enkel checklista över saker att tänka på för att lyckas med enkäter på webben:
Varje fråga du ställer är dyr i den valuta som stavas kundlojalitet och goodwill. Det betyder att du aldrig ska ställa en fråga om du inte ärligt bryr dig om svaret. Diffust formulerade frågor ger diffusa [...]
Läs hela inlägget »
Höll idag en presentation om sociala medier på Internet Expo 2009. Efteråt var det flertalet som gärna önskade att ta del av presentationen. Så den kommer här. Fokus på presentationen är övergripande trender inom social media och vikten av att ha tydliga mål och strategi med sina satsningar.
Läs hela inlägget »
Företag och organisationer börjar i allt större utsträckning få intresse för sociala medier och konversationen på nätet. Flertalet har påbörjat en dialog med sina kunder och intressenter och utforskar olika sätt att sprida sitt varumärke med sociala medier och social teknologi. Andra står fortfarande frågande inför vart de ska börja.
Jag tycker att det första du [...]
Läs hela inlägget »
Fick genom microbloggtjänsten Bloggy syn på Thomas Mattsson inlägg där han skriver att Expressen överväger att införa nyhetsbrev igen. Han följer upp det med en post där han undrar hur intresset ser ut och hur man bör utforma nyhetsbrevet.
Thomas skriver även att man inom redaktionen debatterar om ett nyhetsbrev är trafikdrivande eller inte, visst frågan [...]
Läs hela inlägget »