Om försäljning och social media hittills mest handlat om svara på kundernas förväntningar om rabatter och specialerbjudanden så verkar nu en förändring vara på väg. Ett sätt kan vara att inspirera och samtidigt belöna de kunder som, via sociala medier, marknadsför företagets egna erbjudanden och varumärken. Detta är vad den amerikanska e-handelssajten FAB.com gör. FAB [...]
Läs hela inlägget »
Marknaden för varumärkessatsningar i sociala medier verkar mogna. I alla fall om man får tro Fastgush, som menar att en viss trötthet börjar sprida sig. Orsaken är att de amerikanska företag som tidigare satsat stort börjar bli osäkra över om de resultat man förväntat sig verkligen uppstår. Samtidigt är det förvånande att endast 30% av [...]
Läs hela inlägget »
Har nyligen hållit ett par föredrag på temat “ROI och sociala medier” för dels Marknadsföreningen i Stockholm och på Atomer och Bitars Facebook seminarium. Intresset för hur man mäter framgång på sociala medier har vuxit under hösten och vi kan se att intresset ökar. Jag tänkte därför dela med mig av min presentationen från Atomer [...]
Läs hela inlägget »
Digitala medier är inte bara här för att stanna. De har förändrat kunders sätt att agera med företagen och därmed också de arbetssätt och kanaler som marknadscheferna behöver för att sköta sina jobb. Och marknadscheferna är oroliga. Det påstår i alla fall IBM i sin nya studie Global CMO Study. Man har genomfört djupintervjuer med [...]
Läs hela inlägget »
Google+ har öppnats upp för de företag och organisationer som idag använder Google Apps. Googles idé, som jag ser den, är att skapa sig en position som inte någon annan har inom konceptet ”närvaro på webben för företag och organisationer”. Det faktum att de fungerar som en mer “komplett” leverantör och därmed stödjer affären på nätet [...]
Läs hela inlägget »
Ben Fried, CIO på Google, talade om hur CIO:ns roll förändras under rubriken “Re-thinking IT: Supporting the Business Without Getting In the Way”. Dagens IT-chefer talar frustrerat om hur de ” känner sig som en lax som simmar motströms i en flod av konsumentteknologi”. Ben Fried brukar då säga att väldigt få laxar klarar att [...]
Läs hela inlägget »
“Interface Technologies That Have Not Yet Left the Lab” handlade, som namnet antyder, om utvecklingen av nya gränssnitt. Johnny Lee från Google visade exempel på sådant som (kanske) kommer att bli framtidens ersättare till smartphones, surfplattor och datorer samt berättade om varför. Han skisserade också en evolutionshistorik, vilket gör att det hela blir praktiskt användbart [...]
Läs hela inlägget »
Melissa Parrish talade om CORE: Customize, Optimize, Responsive, Empowered. Enkla begrepp och i viss mån självklara. Men intressant var en undersökning bland amerikanska företag i hur stor utsträckning deras digitala planering och arbete verkligen hade att göra med begreppen. Samt en modell för hur man handfast kan komma igång i sitt eget företag. Karin [...]
Läs hela inlägget »
Just nu pågår evenemanget “Ignite” på WebExpo 2.0 i New York. En rad talare avlöser varandra kontinuerligt på scenen, de får fem minuter vardera att framföra sitt budskap. Det kniviga är att de var och en har 20 bilder som automatiskt växlar var 15:e sekund. En intressant övning i visualisering, pausering och timing. Suraj Patel [...]
Läs hela inlägget »
Nu börjar WebExpo 2.0 i New York och Digisocial rapporterar direkt från konferensen. De många internationella talarna kommer att beskriva de senaste trenderna inom digitala affärsmodeller, utvecklings- och designtänkande. Självklart kommer också mycket att handla om utvecklingen inom sociala medier. Dessa är ju numera så gott som självklara verktyg för företag och organisationer, så vanliga [...]
Läs hela inlägget »