I mitt tidigare inlägg ”Att mäta effekten av dina aktiviteter i sociala medier” skrev jag om hur man kan mäta företagets engagemang på Facebook, Youtube m fl sociala webbplatser. Det handlar mycket om att mixa kvantitativa och kvalitativa parametrar. Vad är det egentligen vi mäter? Next Generation Internet för ett intressant resonemang om detta. Return [...]
Läs hela inlägget »
En webbstrategi är en långsiktig plan som beskriver i vilken inriktning webbplatsen ska utvecklas. Den beskriver hur den egna webbplatsen ska bidra till att uppfylla verksamhetens mål och skapa affärsnytta. I webbstrategin definierar vi även internetkanalens roll och hur verksamhetens internetnärvaro ska utformas (jag brukar ibland hålla isär det som webbstrategi, internetmarknadsföringsstrategi och social mediestrategi). [...]
Läs hela inlägget »
Seth Godin har tagit fram en enkel checklista över saker att tänka på för att lyckas med enkäter på webben: Varje fråga du ställer är dyr i den valuta som stavas kundlojalitet och goodwill. Det betyder att du aldrig ska ställa en fråga om du inte ärligt bryr dig om svaret. Diffust formulerade frågor ger [...]
Läs hela inlägget »
Höll idag en presentation om sociala medier på Internet Expo 2009. Efteråt var det flertalet som gärna önskade att ta del av presentationen. Så den kommer här. Fokus på presentationen är övergripande trender inom social media och vikten av att ha tydliga mål och strategi med sina satsningar.
Läs hela inlägget »
Att börja agera å företagets vägnar på bloggar och communities blir allt mer viktigt. Men att veta om och i så fall vilka insatser som ger resultat är inte lika lätt. Vanliga verktyg som click-throughs och besöksstatistik blir trubbiga instrument när man skriver inlägg på Facebook eller lägger upp en video på YouTube. Interactive Insights [...]
Läs hela inlägget »
Snappade via Twitter upp en bra artikel med titeln “10 Harsh Truths About Corporate Websites“. Många företag arbetar idag framgångsrikt med sina webbplatser, men det finns några gemensamma misstag som många gör. Artikeln tar alltså upp tio hårda sanningar när det handlar om att utveckla och förvalta företagets webbplats. Utifrån min egen erfarenhet kan jag [...]
Läs hela inlägget »
Företag och organisationer börjar i allt större utsträckning få intresse för sociala medier och konversationen på nätet. Flertalet har påbörjat en dialog med sina kunder och intressenter och utforskar olika sätt att sprida sitt varumärke med sociala medier och social teknologi. Andra står fortfarande frågande inför vart de ska börja. Jag tycker att det första [...]
Läs hela inlägget »
Den 17-18 februari är det dags för Internet Expo på Kistamässan. Jag kommer att vara där och tala på seminariedelen om sociala medier och ökad närvaro på internet. Mässan har utställning inom flera olika områden som internetannonsering, affärslösningar, webanalys, sökoptimering mm. Det finns även en seminariedel samt paneldebatter om e-handel och internetmarknadsföring. Mässan är kostnadsfri [...]
Läs hela inlägget »
Viral marknadsföring är något många försöker sig på, men få behärskar. Att placera sina reklamfilmer (och låta användare skapa egna) på Youtube är klassiskt och är något som det ju närmast gått inflation i. Mer innovativt är Obamicon, där man kan gå in och skapa sitt eget ”Obama-porträtt”. Varför har Obamicon blivit så framgångsrikt? Andy Sernovitz [...]
Läs hela inlägget »